telefoniranje

Ste se že kdaj znašli v naslednji situaciji? V pisarni zazvoni telefon in izpiše se številka iz tujine. Nihče noče dvigniti telefona, vsi pa pogledajo tistega, ki najbolje zna angleško. Običajno ob pogledu na številko kdo od sodelavcev celo reče: »Telefon zate.« To je seveda namenjeno tistemu, za katerega se ve, da dobro govori angleško.

Kako premagati strah pred govorjenjem v tujem jeziku po telefonu?

  • Priskrbite si seznam fraz za telefoniranje. Odličen in v nadvse priročni obliki je ta, ki smo ga pripravili v Linguli. Kako do njega? Izpolnite obrazec v Virtualni Linguli.
  • Fraze za  telefonski pogovor enostavno naučite na pamet. Kako? Berite jih glasno, večkrat zapovrstjo, če gre, tudi po dvajsetkrat. Fraze morate tako avtomatizirati, tako da bi jih brez težav povedali tudi ob polnoči, če bi vas kdo zbudil.
  • Ko osnovne fraze s seznama niso več problem, si z njimi napišite svoje stavke, ki pridejo v poštev v vaših situacijah. Stavke naj za vami prebere vaš učitelj ali kdo drug, ki odlično govori angleško.
  • Rešujte vaje s frazami za telefonski pogovor. Rešujte jih tako dolgo, dokler ne boste vsega rešili prav. Na spletni strani Virtualna Lingula najdete kar nekaj vaj za telefoniranje.  Za reševanje vaj je potrebna brezplačna prijava.
  • Če je za vas pogovor v tujem jeziku po telefonu prehud stres, si pod tipkovnico shranite list s praktičnimi frazami.
  • Dobra odločitev je tečaj poslovne angleščine. Na tečaju seveda ne boste le »telefonirali«, ampak tudi razširili svoj besedni zaklad v različnih poslovnih situacijah. Zavest, da se znate sporazumeti v različnih poslovnih situacijah, vam bo dala potreben pogum za pogovor po telefonu v angleščini.
  • Odlična rešitev je kratka 9-urna delavnica Telefoniranje in pisanje poslovnih dopisov v angleščini, na kateri se posvetite samo treningu telefonskih pogovorov in pisanju e-sporočil.

Leave a Reply